五星级酒店岗位职责

总经理全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。