客服转正工作总结范本

客服转正工作总结范本转正工作总结一、工作岗位及背景介绍我所在的岗位为客服，主要负责接听客户的来电，解答疑问，处理投诉等工作。在过去的一年时间里，我在这个岗位上积累了丰富的经验，并不断提升自己的专业水平