商场客服个人工作总结标准模板

商场客服个人工作总结标准模板商场客服个人工作总结一、工作概述在过去的一年里，我担任商场客服的职位，负责店内客户服务工作。我的主要职责是与顾客沟通并提供满意的服务，处理顾客的投诉和问题，并协助解决售后问