商务谈判课堂笔记

商务谈判课堂笔记第一章谈判是一门科学，也是一门艺术。（交叉科学）谈判概念：谈判是指参与各方处于某种需耍，在一定的时空条件卜•采取 协调行为的过程。谈判的五个要义：谈判是建立在双方需要的原则上谈判是两方