怎样提高患者满意度品管圈课件

- 一 主题选定 - 1.选题过程兴化市人民医院护理部二十四病区开展QCC活动，共有成员十二名。通过头脑风暴，提出以下问题，采用排序法（每人两票）选定主题，结果如下：