演讲与口才-公司前台文员规范礼仪、工作要点及总结

演讲与口才:公司前台文员规范礼仪、工作要点及总结a、前台造访： 客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。 单个人问候标准语如下： “先生，您好！