消费者维权协会年报：多项消费维权成果呈现，为公众送上贴心保障

消费者维权协会年报：多项消费维权成果呈现，为公众送上贴心保障2023年对于消费者维权协会来说，是一年充满挑战的一年。然而，在协会领导的带领下，协会在维护消费者的合法权益方面取得了不小的进展。一、协会工

消费者维权协会年报：多项消费维权成果呈现，为公众送上贴 心保障 2023年对于消费者维权协会来说，是一年充满挑战的一年。然 而，在协会领导的带领下，协会在维护消费者的合法权益方面取得了 不小的进展。 一、协会工作成效 2023年，消费者维权协会在全国范围内积极展开了一系列消费者 权益保护活动。通过建立网络投诉平台、开展消费者权益宣传教育等 方式，为消费者提供了更多更好的服务。 在保护消费者隐私方面，协会通过联合相关部门，对网络消费行 为进行监管。在此基础上，对违法侵害个人隐私行为进行打击。 在食品饮料方面，协会加大了对假冒伪劣产品的打击力度，推动 了食品安全环节的改善。同时，协会还建立了对外沟通平台，加强与 产权部门的合作，及时发布食品饮料的安全信息。 同样，在医疗保健方面，协会通过发起举报与投诉，强化了对不 法医生、医院等行业不当行为的打击力度。与此同时，协会还对收费 不合理、医疗信息掌握不到位等问题进行了积极的处理。 二、协会工作规划 2023年，消费者维权协会将以“稳中求进，创新发展”为主题， 进一步提升自身的服务能力与工作效率。 在服务理念上，协会将更加注重“以人为本”的理念，保障公众 权益，致力于公众健康与福利的提升。 在工作手段上，协会将进一步推广线上投诉并加强对线上信息的 第1 页共 2页