医患沟通外科病人的医患沟通ppt课件

- 医患沟通的概述 - 目的：医患双赢；途径：耐心听，仔细查，认真答；方法：以诚为本，以病人为中心，以科学为基础，合情合理的沟通技巧。人文关怀。 -