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酒店工程部年度计划表格　　二、重点工作　　1、改进以望工作方式，增强服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，为分店提供更优质的服务。　　2、改进工作服务程序，