在旅行社实习报告模板9篇

在旅行社实习报告模板9篇在旅行社实习报告 篇1 一、实习概况  （一）实习时间：20某某年X月某某日——20某某年X月某某日  （二）实习地点：陕西省康辉国际旅行社部，笔者主要

在旅行社实习报告模板9篇 在旅行社实习报告篇1 一、实习概况 （一）实习时间：20某某年X月某某日——20某某年X月某某日 （二）实习地点：陕西省康辉国际旅行社部，笔者主要在公民旅游中心实 习。 （三）实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维 能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高 理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。 （四）实习单位概况：陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于某某年，隶 属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的—————— 中国康辉旅行社集团，是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社。公司注册资 本金150万元人民币，质量保证金160万元人民币。陕西省康辉国际旅行社有 限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社，也是国家旅游局特许批准经营出 国旅游业务的国际旅行社。 二、实习内容 （一）接待实习内容 由于康辉下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人 对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢？首先必须面带微笑， 让客人觉得有一种亲切的感觉；其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上 出发，投其所好；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消 费情况、风俗情况、注意事项等。 其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门 经理姓赵，有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上，大概17 点时候，qq闪了下，省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息，我打开一看 原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的 我和她有一句没一句的聊了起来。 还有一天，有个中年女人来到了我们部门（公民旅游中心），我热情的向 她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的计调经理，原来她是想和