维修人员服务行为规范与职责

维修人员服务行为规范与职责  物业维修是直接为用户服务，其言行举止代表着企业的形象，为规范维修人员服务程序，提高服务水平，树立集团良好形象及社会口碑，特制定如下规定： 一、维修办公室前台接待员在接到