百货商店商品售后服务手册模板

百货商店商品售后服务内容 　　(一)送货服务　　对购置重量较大、体积庞大商品和路途较远商品，或是一次 购物数量较大用户，部分有特殊困难用户(比如老、弱、病、残客 人)，企业或直销商必需提供送货上门