礼仪主题讲座心得体会

礼仪主题讲座心得体会 　礼仪主题讲座开展过后，大家有着什么样的心得体会呢？下面是推荐给大家的礼仪主题讲座心得体会，希望大家有所收获。 　xx月xx日下午，公司组织观看了民大学金xx教授的商务礼仪知

礼仪主题讲座心得体会 礼仪主题讲座开展过后，大家有着什么样的心得体会呢？下面 是推荐给大家的礼仪主题讲座心得体会，希望大家有所收获。 xx月xx日下午，公司组织观看了民大学金xx教授的商务礼仪 知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的 语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中 接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲 座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多 需要改良的地方。 中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们 身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认 为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规那么。“礼由 心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的根本教养， 必须表里如一。“文明礼貌效劳，怎么对待别人?那就要做到‘待客 三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要 心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生 人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合 素质的表达，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之 美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。 商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作 为一名工作在效劳岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同 修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对 象。对照自已在为客户效劳中的一言一行，我感觉有很多地方都还 有待改良对待客户，既要坚持公司的原那么，维护公司的利益，同 时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原那么的小事、琐