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网络咨询技巧总结_网络营销咨询人员培训材料网络咨询三步走: 第一步:回答患者者的问题,确立权威:这一步要客观,因为患者不会只问你一个医生,一定要回答的实在、客观,让患者一听就觉得你没有忽悠他,确立你在
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