前台工作的工作总结

前台工作的工作总结摘要：其次，关注宾客喜好 。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和...关于前