商务礼仪言谈礼仪ppt课件

- 一、言谈的基本要求 - （一）与人保持适当距离（二）恰当地礼貌地称呼他人（三）注意言谈的态度（四）注意言谈的语言（五）注意言谈内容，应不失分寸（六）言谈时举止应适度