2023酒店主管年终总结

2023酒店主管年终总结 2023酒店主管年终总结1　　一、厅面现场管理　　1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应