服务意识和服务技巧

服务意识和服务技巧正确的态度、良好的习惯决定服务质量；注重细节，提升服务水平一、服务1、就服务本身而言，服务就是一种无形的“产品”。需要这种“产品”的人就是我们的顾客。2、物业管理是服务型企业，输出的