2024年8月客服话务员工作总结

2024年8月客服话务员工作总结一、工作概述2024年8月，我作为一名客服话务员在公司工作。在这个月里，我主要负责接听客户的电话，回复短信和处理电子邮件等方式进行客户服务，解答客户的疑问，处理客户的问