2024年淘宝客服岗位职责集合15篇

2024年淘宝客服岗位职责集合15篇 淘宝客服岗位职责1　　1.通过淘宝旺旺等聊天工具了解客户需求信息，进行有效跟踪，指导和服务工作;　　2.处理客户信息和订单，库存跟踪，提供售前售后服务，妥善处理各