北语16春《质量管理学》作业

16春《质量管理学》作业2一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 团队在（）阶段已经成为一个具有高度凝聚力的整体。. 形成. 震荡. 规范. 执行正确答案：2. 过程管理是指过程的设计