客服个人工作总结范文

客服个人工作总结范文 　　客服个人工作总结范文1　　从x年从事客服管理工作至今，4年有余了，经历了许多的挑战和挫折，依然没有成功，既没有实现自己的理想，也没有达到领导的满意，原因在哪里？我一直在思考。