2024年置业顾问个人月度工作总结范文

2024年置业顾问个人月度工作总结范文 2024年置业顾问个人月度工作总结范文1（849字）　　在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁？我能做什么？我想成为谁？我都是一

2024年置业顾问个人月度工作总结范文 2024年置业顾问个人月度工作总结范文1（849字） 在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我 是谁？我能做什么？我想成为谁？我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触 中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样 我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰！在这个 月中我的总结如下： 1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。 在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲 好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的 就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不 断的在想为什么会这样？为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的 精神面貌和语气，但是效果不佳。 为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧 失了自信，如何能做好这行工作？以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还 有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我 记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第 二次”，对我影响很大。 2、处理四季花城售后事宜。 如更名、2，17，18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞 和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解 到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思；每个流程的意义，才能做好！ 在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要 在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好！ 3、在新的一个月里我要做到以下：