（多篇汇编）2024年电商客服岗位职责

2024年电商客服岗位职责 2024年电商客服岗位职责1　　1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等;　　2.为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象;　　3.及时跟进退款订单，将退款速