旅游信息管理系统复习整理

第一章 旅游管理信息系统概述1.管理的定义，内涵，以及管理科学发展阶段和特点。 管理的几种组织形式。管理的定义：管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人