七步曲九句话--柜员

柜员七步曲动作话术站相迎笑相问1.您好 / 欢迎莅临，请问您办理什么业务礼貌接2.您是要从这张卡里 （确认业务标的） 里取 XX整吗 您还办其余业务吗我能够帮您一并办理。实时办3.您的业务办理大体需要