中小企业客户管理对策浅析

中小企业客户管理对策浅析邢增东 姜应明 摘要:传统的信息关系管理影响了部门间的业务信息相互借鉴,阻碍了客户资源的共享,造成客户关系各自为阵的脱节管理,导致客户流失或不能很好地服务于客户,特别是大客