学校餐厅服务质量控制方案

学校餐厅服务质量控制方案1、服务标准和承诺（1）人员方面1）服务人员着装统一、规范；我司对员工的思想道德、业务素质、安全健康等进行全面管理，保证所有人员规范服务，做到文明用语、礼貌服务。2）所有上岗人