客户服务与管理教学课件作者杨明相关资源第七章客户在线投诉职业活动教学设计

第七章 客户在线投诉职业活动教学设计单元名称客户在线投诉学时6单元简介通过本单元学习,在正确认知在线客户投诉的基础上,能够正确分析在线客户投诉原因;熟知网络客户投诉处理流程,能够快速受理在线客户投诉,

腾讯文库客户服务与管理教学课件作者杨明相关资源第七章客户在线投诉职业活动教学设计客户服务与管理教学课件作者杨明相关资源第七章客户在线投诉职业活动教学设计