SLA服务标准

SLA服务承诺以下SLA服务承诺的时限及内容，各省可根据实际情况进行定义，并根据代维工作的范围将相关SLA服务承诺纳入代维服务中。一、客户服务等级和业务保障等级定义本SLA中规定的网络服务等级依据面向