初级经济师商业经济试题测试卷和答案第97套

初级经济师《商业经济》试题测试卷和答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.在客户关系管理中，企业通过一定的技术手段对呼叫中心