某连锁餐饮企业前厅员工培训书

前厅员工培训书一. 企业及组织机构简介A.企业发展史介绍B.组织机构简介C.企业远景二. 中国餐饮业的发展史及其特点A.中国餐饮业的发展史B.餐饮业的特点C.餐饮业地位提高的表现三. 服务人员基本素质