酒店总值班管理手册

酒店总值班管理手册2006．01.酒店总值班管理手册※ 酒店总值班制度建立总值班制度的目的酒店是一个24小时不间断向宾客提供安全和服务保障的特殊行业，来不得一点大意。为了对客服务的全天候政令畅通、服务