流程管理-信息系统与信息资源管理第3章业务流程再造 精品

- 教学目标：了解业务流程和业务流程再造（BPR）的基本概念、BPR的产生背 景、目标及原则；了解BPR项目管理的组织、阶段及交付的成果；了解BPR项目管理的组织、阶段及交付的成果；了解