《某模具制品精密加工厂程序文件全套》(20个文件)QP-015客户投诉管理程序-程序文件

目的1.1 为确保本公司产品是否符合客户之需求,进而对产品或策略适时调整。1.2 为贯彻永续发展之品质政策,适时提供客户任何协助与技术服务,以满足客户的需求。范围凡客户对本公司产品所有投诉及退货等均适