暑期邮局社会实践报告[修改版]

第一篇：暑期邮局社会实践报告暑期社会实践报告今年暑假，经父母介绍，我来到本地邮局完成了我的假期社会实践。在这十五中我学到了许多在课堂上学不到的东西，拓宽了知识面，也学到了很多的社会实践经验，受益匪浅。

第一篇：暑期邮局社会实践报告 暑期社会实践报告 今年暑假，经父母介绍，我来到本地邮局完成了我的假期社会实践。在这十五中我学到了许多在课堂 上学不到的东西，拓宽了知识面，也学到了很多的社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年 国企有了自己的认识和看法。 原本以为邮政局是一个很简单的单位，只是在前台办理一些储蓄业务，但真正融入到这个单位当中， 你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门：营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、 函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。函件是中国邮政的基础也是核心业务，直接关系到整个邮政 事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件，报刊，快递按地区分配好并加以记录，再把信息输入 到计算机中。这些工作是枯燥无味的，但必须得细心，如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以，在发 信件之前，我们都会核对很多遍。 在营业前台的实践工作中，我认为还是蛮有趣的。在此，我学会了什么叫做服务，比如在语言表达上 “” 和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时，要立刻起立并面带微笑说：您好！请问您办什么业务？ “”“”“” 在办理业务过程中，有一些语言是不能说的，像为什么、什么事、快点，后面还有好多人等着呢，也 “XX” 不可以态度冷谈，对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时，要说对不起，请您到号柜台办理。 “”“” 而不能说这不能办或该找谁找谁去等等一系列的话。 我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的 资源使自身更加完善。没有专用的提示牌，可以自己动手制作，没有专门得保洁人员，我们可以早到十分 钟来打扫，顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴，其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒 “” 适的环境下办理业务，更好的为顾客服务，用户是亲人不是挂在嘴边的一句话，而是放在心里的一份真 情。我想这些服务之道，对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。我也从工作中学习到了人际交往和 待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不 问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情， 要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周 围的人沟通思想、关心别人、支持别人。有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是生活的全部吧。我不 知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的工作经验人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆 的。现在想来，收获还是蛮大的。 我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。在为期十五天的实习里， 我像一个真正的员工一样拥有本人的任务卡，觉得本人已经不是一个大学生了，每天六点半起床，然后像 个真正的上班族一样上班。今次的暑假实习带给我不只仅是一种社会经历，更是我人生的一笔财富。更可 喜的是我在实习时期还结识了一些好朋友，他们给予我不少的协助。俗语说，纸上得来终觉浅。没有把理 论用于实践是学得不深刻的，当今大学教育是以理论为主，能有机会走进邮政局去实习，对我来说是受益