电子政务改善服务发展思考

电子政务改善服务发展思考 从crm的技术特性来看，它能够支持政府改善服务的理想，更好地满足公民的要求并改善政府形象  “全球电子政务经过一系列发展阶段后开始成熟，而价值的驱动使得电子政务