前台转正申请[修改版]

第一篇：前台转正申请转正报告尊敬的公司领导： 您好我是一名于XX年XX月XX日入职到XXXX公司的新职员，在这两个月的工作中，我每天都看得到在公司严谨的制度下，同事们坚守工作职责的态度和有条不紊的工作

第一篇：前台转正申请 转正报告 尊敬的公司领导：您好 XXXXXXXXXX 我是一名于年月日入职到公司的新职员，在这两个月的工作中，我每天都看得到在 公司严谨的制度下，同事们坚守工作职责的态度和有条不紊的工作热情。在这合作无间的工作氛围里，我 很快就熟悉了前台的各项工作，以下是我每天主要负责的工作： 1. 接听业主、住户或顾客的电话，解答有关的问题或疑问，并做好记录。 2. 受理业主、住户或顾客相关服务请求，并协调相关部门跟进。 3. 负责办理业户有关的证件工作（居住证明、车辆出入证等）。 4. 办理物品的放行手续。 5.6. 负责业主的档案管理和业主资料的更新。做好公司顾客的来访接待工作等相关工作。 档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、报修单、联络函、放 行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行袋装化、部门档案进行 盒装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时对客户资料电子版进行资料加密。借阅档案 实行登记查看原则。完善资料的内容，及时对档案、资料进行更新。经验与收获： 1. 加强业务知识的学习提高，创新方法，提高效益。 在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细 认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间 安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，工单数量业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复； 业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题 解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回酒店前厅接待访或电话回访。业主的投诉，已上报有 2. 关部门协调解决。前台是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门， 是的前台的主要职责。 人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。档案是在物业管理 中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、报修单、联络函、放行条等资料进行较彻底 的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行袋装化、部门档案进行盒装化管理，按期、细 致的整理完成。实现规范化管理，同时对客户资料电子版进行资料加密。借阅档案实行登记查看原则。完 善资料的内容，及时对档案、资料进行更新。 XXXX 作为一名的新员工，我已经准备好迎接更多工作的挑战，今后我将以更积极进取和坚守职责的 心态，与同事共同努力，力求让业主更满意，公司利益最大化的目标前进。