品笑容的威力
笑容的威力笑容不是奉承,而是尊敬 笑容在服务业中是表示(绝不与你敌对,且大大的欢迎您)这一番意思的手段,表现出款待之心。正在美国麦当劳的点餐单上写着(Smile Free),即(微笑免费),是表