年度医疗服务工作总结

年度医疗服务工作总结 xx年我院在市卫生局的正确领导下，在新一届领导班子的带领下，在全院职工的努力下，医疗环境得到了改善，门诊病人数和住院病人数较去年同期相比有所增加。在病人增加的情况下，院领导班子高

年度医疗服务工作总结 xx年我院在市卫生局的正确领导下，在新一届领导班子的带领下， 在全院职工的努力下，医疗环境得到了改善，门诊病人数和住院病 人数较去年同期相比有所增加。在病人增加的情况下，院领导班子 高度重视医疗质量和医疗安全，始终把医疗质量和医疗安全放在工 作的首位。我院对照医疗质量万里行活动方案要求，结合创建平安 医院、三好一满意等活动，不断加强医院医疗安全管理，保障医疗 质量和医疗安全，为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服 务，现从以下几个方面进行汇报： 一、构建和谐医患关系，开展创建平安医院活动 1、加强医疗队伍建设，提高医疗服务质量。我院加强了对医护人员 的管理和教育，使医务工作者牢固树立坚持以病人为中心，以质量 为核心的服务理念，不断提高医疗服务水平。同时不断地积极改善 就医环境，优化服务流程，提供方便、及时和人性化的医疗服务。 切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核 心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器合法、合理、安全使 用，避免发生医疗差错和事故。严格技术准入制度，规范医疗执业 行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，严格执行医药价格政 策，切实减轻患者医药费用负担。