话务员年终工作总结7篇

话务员年终工作总结7篇 话务员年终工作总结 篇1（1957字）　　今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定