客服年终总结标准范文

客服年终总结标准范文客服年终总结一、工作概述在过去的一年中，我在客服部门担任客服人员职位。在这个职位上，我负责处理客户的咨询、投诉和问题解决等工作。在本年度工作中，我与同事们共同努力，为客户提供了高质