酒店夜场突发事件处理100问及解决方法

酒店夜场突发事件处理100问及解决方法　　1、如何处理素质低的客人?　　在服务中有时会出现经常把脚放在台上的客人，这时可以利用经常换烟盅或收拾台面来干扰客人，同时礼貌地提醒客人把脚放低。　　2、如何处