如何让自己讲话四平八稳受

如何让自己讲话四平八稳受　　讲话平稳的原则：不要说“错”，而要说“不对”　　一位同事不小心把一项工作计划浸上了水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错