导游个人年终工作总结范文

尊敬的领导，我是您手下的一位导游，在这一年的工作中，我经历了许许多多的事情，收获了许多优秀的经验，也学会了更多更好的处理问题的方法。在这里，我要对自己的工作进行一次年终总结，向领导汇报一下自己的工作情