管理学院市场营销案例分析(00001)

50年代，彭尼公司的推销员威廉.巴顿给懂事会写了一份备忘录，批评公司那种面对已经变化了的市场环境，却不作任何反应的顽固保守做法。该备忘录引起了公司的极大关注，并开始着手改革。公司的市场占有率也开始发生