我的一份服务手册(餐饮企业适用)样本

西安**餐饮服务管理有限公司服务手册目 录第一章 餐饮产品特点第二章 餐饮行业管理层次和管理原则第三章 服务意识第四章 质量意识第五章 制度意识第六章 团队意识第七章 服务心理第八章 行为规