15条经典客服宝典

客服必看！15条经典客户服务理念　　1.友善真诚，以理服人　　有的人说话，让人如沐春风，也有的人说话，让人唯恐避之不及。为何会有如此大的反差呢？这关系到说话技巧、表达能力等多方面因素。作为客服人员，最