客服部2024年工作总结（二篇）

客服部2024年工作总结一、工作概述作为公司重要的客户服务部门，客服部门在2024年承担了各类客户咨询、投诉处理及售后服务等重要职责。在过去的一年里，我们紧紧围绕“专业服务、高效沟通、用户至上”的原则