房地产销售流程图

销售业务参考流程来电来访流程1.1 流程图1.2 流程说明置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表;置业顾问

销售业务参考流程 1、 来电来访流程 1.1流程图 1.2流程说明 a) 置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾 问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表; b) 置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里; c) 置业顾问对客户的周期跟进情况,都需要在系统里进行记录,以便销售主管、经理 查询对每个客户的跟进情况;

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销售业务参考流程1、a)b)c)来电来访流程1.1流程图1.2流程说明置业顾问接客户来电,为客户解答并讲解项目相关信息,填写来电登记表;置业顾问接待来访客户,为来访客户讲解项目沙盘等信息,填写来访登记表;置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里;置业顾问对客户的周期跟进情况,都需要在系统里进行记录,以便销售主管、经理查询对每个客户的跟进情况;
根据客户归属,销售经理可在系统里进行调配;销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。2、3、d)e)a)b)c)d)e)f)诚意认购流程2.1流程图2.2流程说明置业顾问接待客户,协助客户填写《vip申请书》等信息;销售秘书在系统里进行诚意认购的登记;如果客户在交诚意金的过程中,停止办VIP申请,则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息;置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金;财务收取客户诚意金,在系统里进行收款操作并打印收款收据;客户交诚意金后,给客户发放会员卡,送客户离开;销售助理每天收集办卡客户资料,核对VIP卡办理情况,并归档。认购业务流程
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